Privacy Policy

Esta política explica o que acontece com as informações que você nos envia por este site. Aplica-se aos formulários de contato, cotação e solicitação de amostras, bem como aos registros técnicos que nossos servidores mantêm ao exibir uma página.

Se preferir nos contatar por e-mail, telefone ou WhatsApp, os mesmos princípios valem para o que você optar por nos enviar.

Pedimos apenas o necessário para responder a uma consulta comercial. Nada neste site exige criar uma conta e em nenhum momento solicitamos dados de pagamento.

Usamos seus dados com uma única finalidade: entender sua necessidade e respondê-la. Isso inclui preparar uma recomendação de estrutura, uma cotação ou providenciar uma amostra.

Onde o RGPD se aplica, nossa base legal são as diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido e nosso legítimo interesse em responder às consultas comerciais que nos são dirigidas. Os registros de servidor são mantidos com base em nosso legítimo interesse em operar e proteger o site.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para criação de perfis, e uma consulta não inclui você em nenhuma lista de marketing.

Não vendemos suas informações nem as compartilhamos com anunciantes ou corretores de dados.

Sua consulta é tratada pela nossa própria equipe comercial e técnica. É processada em nossa infraestrutura de hospedagem e entregue à nossa equipe pela Hostinger, o provedor de e-mail que usamos para os avisos de consulta. Esses fornecedores atuam somente conforme nossas instruções e não podem usar seus dados para fins próprios.

Podemos divulgar informações quando formos legalmente obrigados a isso ou quando for necessário para constituir ou defender um direito em juízo.

Nossa equipe fica na China, portanto consultas enviadas do EEE ou do Reino Unido são transferidas para fora dessas áreas. Quando tal transferência exige uma garantia, apoiamo-nos nas Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia, ou no adendo equivalente do Reino Unido, com os fornecedores envolvidos.

A correspondência de uma consulta é mantida por 12 meses a partir do seu último contato conosco, para que possamos retomar um projeto ao qual você volte. Depois disso é excluída, salvo se um pedido em andamento, uma questão de garantia ou uma obrigação legal exigirem prazo maior.

Os registros de servidor são mantidos por um breve período operacional e depois descartados.

Este site não usa cookies de publicidade nem pixels de publicidade. Usamos, sim, o Microsoft Clarity para entender como as páginas são realmente usadas: ele registra atividade de sessão anonimizada — cliques, rolagem e movimento do mouse — e grava cookies próprios para reconhecer uma sessão recorrente. O texto que você digita em um formulário é mascarado e não é capturado nessas gravações.

O Clarity é operado pela Microsoft, que trata esses dados por nossa conta. Usamos apenas para encontrar páginas que confundem ou formulários que falham — nunca para identificar você pessoalmente, nem para publicidade. Você pode bloqueá-lo pelos controles do seu navegador ou por qualquer extensão bloqueadora de rastreadores. Qualquer ferramenta de medição futura será descrita aqui antes de ser ativada.

Conforme o país onde você reside, poderá ter alguns ou todos os direitos a seguir sobre as informações que mantemos a seu respeito. Para exercê-los, escreva para o endereço indicado abaixo; respondemos no prazo de um mês.

O site é servido por HTTPS e os envios de formulário trafegam criptografados. O acesso à correspondência de consultas é restrito aos funcionários que dela precisam para trabalhar.

Nenhuma transmissão pela internet é perfeitamente segura. Não envie por este site senhas, dados bancários, números de cartão ou documentos de identidade — nunca pedimos esses dados e não precisamos deles para cotar um trabalho de embalagem.

Se mudarmos a forma como tratamos os dados de consultas, atualizaremos esta página e alteraremos a data exibida no topo. Mudanças relevantes serão descritas, e não escondidas em uma reescrita.