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Privacy Policy

We ask for the minimum needed to answer a packaging enquiry, we use it only for that, and we do not sell it. This page sets out the detail.

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本翻訳は参考のためのものです。正文は英語版であり、内容に相違がある場合は英語版が優先します。

本方針の適用範囲

本方針は、お客様が当ウェブサイトを通じてお送りいただいた情報の取り扱いについてご説明するものです。お問い合わせ、お見積り、サンプル請求の各フォーム、およびページ配信時にサーバーが記録する技術的ログに適用されます。

メール、電話、WhatsApp でご連絡いただく場合も、お送りいただいた内容について同じ考え方を適用します。

取得する情報

お問い合わせにご回答するために必要な情報のみを伺います。当サイトでアカウント登録が必要な箇所はなく、支払い情報をお伺いすることも一切ございません。

  • フォームにご入力いただく内容:お名前、メールアドレス、国・地域、会社名、お問い合わせ内容
  • 任意でご記入いただく案件情報:ご検討中の製品、予定数量、製品または箱の寸法
  • お問い合わせがお見積り依頼かサンプル請求かの区分
  • ページ表示時に生成される通常のサーバーログ(IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧ページを含みます)

利用目的と法的根拠

お伺いした情報は、ご要望を理解し、それにご回答するという一つの目的にのみ使用します。構造のご提案、お見積りの作成、サンプルの手配がこれに含まれます。

GDPR が適用される場合、当社の法的根拠は、お客様のご要請に基づく契約締結前の措置、および当社宛の商取引に関するお問い合わせに応答する正当な利益です。サーバーログは、サイトの運用と安全確保に関する正当な利益に基づき保持しています。

お伺いした情報を自動化された意思決定やプロファイリングに利用することはなく、お問い合わせを理由にマーケティング配信リストへ登録することもありません。

第三者への共有

お客様の情報を販売することはなく、広告事業者やデータブローカーに提供することもありません。

お問い合わせは当社の営業担当および設計担当が対応します。当社のホスティング基盤上で処理され、お問い合わせ通知の配信に利用しているメールサービス Hostinger を通じて社内へ届けられます。これらの事業者は当社の指示にのみ従って処理を行い、お客様の情報を自らの目的に利用することはできません。

法令上開示が義務付けられる場合、または法的請求の主張もしくは防御に必要な場合には、情報を開示することがあります。

処理を行う地域

当社の担当部門は中国に所在するため、EEA または英国から送信されたお問い合わせは当該地域外へ移転されます。かかる移転に保護措置が必要となる場合、当社は関係する事業者との間で欧州委員会の標準契約条項、または英国の同等の付属文書に依拠します。

保存期間

お問い合わせに関するやり取りは、最後にご連絡いただいた時点から 12 か月間保存します。再びご相談いただいた際に案件を引き継げるようにするためです。その後は削除しますが、進行中の受注、保証に関する事案、または法令上の義務によりさらに保存が必要な場合を除きます。

サーバーログは運用上の短期間のみ保持し、その後破棄します。

Cookie とアクセス解析

当サイトは広告 Cookie を設置せず、広告用ピクセルも使用していません。ただしページが実際にどう使われているかを把握するため Microsoft Clarity を利用しています。クリック、スクロール、マウスの動きといった匿名化されたセッション操作を記録し、再訪セッションを識別するためのファーストパーティ Cookie を設置します。フォームに入力された文字はマスクされ、これらの記録には含まれません。

Clarity は Microsoft が運営し、当社に代わってデータを処理します。利用目的は、分かりにくいページや途中で離脱されるフォームを見つけることに限られます。お客様個人を特定する用途や広告目的には一切使用しません。ブラウザの設定またはトラッカーブロック系の拡張機能で無効化できます。今後測定ツールを追加する場合も、有効化の前に本ページで説明します。

お客様の権利

お住まいの国・地域によっては、当社が保有するお客様の情報について、以下の権利の一部または全部が認められる場合があります。行使をご希望の際は下記アドレスまでご連絡ください。1 か月以内にご回答いたします。

  • 保有している情報の写しを求めること
  • 誤りのある情報の訂正を求めること
  • 削除を求めること
  • 利用の制限を求めること
  • 利用に異議を述べること
  • お客様ご自身または他の事業者へ、移行可能な形式で送付するよう求めること
  • 当社の対応に問題があるとお考えの場合、所轄のデータ保護監督機関へ申し立てること

セキュリティ

当サイトは HTTPS で配信され、フォームの送信内容は暗号化して伝送されます。お問い合わせに関するやり取りへのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しています。

インターネット上の通信に完全な安全はありません。パスワード、銀行口座情報、カード番号、身分証明書類を当サイト経由でお送りにならないでください。当社がこれらをお伺いすることはなく、包装のお見積りに必要でもありません。

本方針の変更

お問い合わせ情報の取り扱いを変更する場合は、本ページを更新し、冒頭に表示する日付を改めます。重要な変更については、書き換えの中に紛れさせず、内容を明示します。

お問い合わせ先

BoxCraft Packaging Co., Ltd.

info@packaging-manufacturer.com

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